環境寬敞、運行平穩……近日，顓橋鎮好世鳳凰城小區首批13臺老舊電梯更新工程順利完工，并已正式投入使用。新電梯的運行顯著提升了居民出行的安全性和舒適度，成為黨建引領下社區治理的一次成功實踐。
多方協商，選定新梯解難題
舊電梯 新電梯
好世鳳凰城小區建于2003年，共有166個樓棟，其中43棟配有電梯。然而，隨著時間推移，這些電梯已“服役”超過二十年，故障頻發，居民對出行安全與舒適度的需求日益迫切。今年上半年，小區抓住國債資金支持的契機，正式啟動電梯更換工程，旨在為居民打造更加安全、便捷的出行環境。
在項目推進過程中，好世鳳凰城居民區黨總支充分發揮核心引領作用，依托“四位一體”協同治理機制，即居委會、業委會、物業公司及施工單位緊密合作，通過多輪民主協商與意見征詢，最終達成共識，并選定上海三菱電梯作為供應商。
有序施工，減少影響保進度
自7月28日開工以來，居民區黨總支積極統籌協調“三駕馬車”（居委會、業委會、物業公司）協同運作，廣泛動員社區黨員、志愿者及相關單位共同參與，確保換梯工作平穩、高效進行。為廣泛收集并及時回應居民關切，小區專門組建“電梯更新工作溝通群”，居民可隨時在群內提出疑問與建議，相關責任方第一時間回應并協商解決方案，形成“發現問題—快速響應—跟進處理—結果反饋”的閉環管理。
同時項目團隊還建立了“周例會+專項調度”制度，定期同步施工進展，預判和化解潛在矛盾。在首批電梯設備進場前，通過例會明確規定了物料堆放區與運輸路線，避免了占用車道和車位現象，最大限度減少了對居民停車及出行的影響。
貼心服務，特殊群體有保障
針對社區內高齡、獨居、行動不便等特殊群體，物業公司牽頭組建專職后勤保障小組，提供個性化幫扶服務。如78歲的陳阿姨獨居高層，每周需要前往醫院復查，保障組主動協助其上下樓，并預留緊急聯絡方式，確保遇到突發狀況及時響應。“原來還擔心施工會影響日常生活，沒想到在黨總支的帶領下，各個環節都安排得如此細致周到！”小區居民俞先生感慨地說，小區公眾號上每周一次的工程進度公告讓他對施工進度一目了然，后勤保障組的跟進服務讓他倍感放心。
