近兩年隨著地皮不斷升值，同樣的地盤樓層卻越來越高，前些年二十至三十幾層的高層還稀星可數，如今已是鱗次櫛比，但是，與之密不可分的電梯在給住戶帶來方便的同時，諸多問題也是接踵而至，讓住戶頗為困惑，而電梯的費用、管理、質量各個開發商和物業公司更是“各自為政”，由此產生的爭議和糾紛接連不斷。對此，近日記者進行了相關調查。
電梯怎么選住戶沒有發言權
喬遷新居原本是件高興的事兒，可是這兩天準備搬新房的李麗卻因為電梯窩了一肚子的火。原來她的新房買在了亞太嘉園二期的高層上，拿上鑰匙后李麗就帶著對未來小窩的無限憧憬開始“大興土木”，其他小區在住戶大批量裝修房子期間一般兩部電梯一部用來運貨一部用來載人，可是她們小區一直一部電梯運行，每天去新房不是跟沙子水泥擠在一齊，就是和柜子、桿子、電線大“集結”，不然就得爬23層的樓梯。就此在與物業理論時，給出的理由是另一部電梯還沒調試完畢。此現象一直持續了兩個月后，另一部終于調試完畢，但僅僅是偶爾“秀一把”，多半時間還是一部電梯在運行。為此，李麗非常惱火，電梯兩部開一部能節省費用，這么淺顯的道理誰都懂，但是作為業主的住戶能不能也算一筆經濟賬，交一半物業費。而另一個讓她不解的問題就是作為保證生命安全的電梯在品牌選擇、質量保證上，住戶沒有發言權，更沒有選擇權，她認為這樣太不合乎情理了。
有電梯井卻不安裝電梯
按照國家的相關規定對新建住宅區七層以上的小高層或高層都必須加裝電梯，但也有一些開發商卻玩起了“貍貓換太子”。綠瑩花園的住戶張奶奶告訴記者，她家的房子已經住了七八年了，在購房之初，銷售人員告訴她，小區樓房是有電梯的，因為房子是在土建還沒完工時接揭購買的，經過實地查看確實有電梯井，加之人老了喜歡清靜，而且出于采光的考慮，她就選擇了位于頂層的8樓。可是等到入住時，才被告知該小區沒有電梯，預留的電梯井是為了驗收所設。為此張奶奶苦惱了好一陣子，后來也聽說有些住戶，在向開發商協調無果后，將其訴諸法院，但是最后不了了之。現在張奶奶家的電梯井雖然已經被改成了儲藏室，但腿腳越來越不靈便的老人，有時幾天無法下樓，并自嘲自己是“被蝸居”一族。
電梯費分層計費缺少標準
近幾年來，物業費從剛開始的兩毛五“一路高開”直逼兩元，一個月三四百元的物業費讓住在高層的市民不得不對電梯費斤斤計較起來。天慶麗舍情園的電梯費是8層以下的物業費是1.2元，8層以上是1.5元。而與其相距一條馬路的望河麗景也采用了類似計算法，每7層為一個檔。良志嘉年華、中廣宜景灣等等雖然有小的改變，也都大致相同。可是即便如此，一二樓的住戶還是頗有怨言，自己一直不乘坐電梯卻要無端承擔電梯費用，讓他們非常想不通。
電梯晚上“睡覺”住戶苦不堪言
家住平沙落雁的陳玲告訴記者，他們家的高層是上世紀90年代的老樓，她常年需要上夜班每天晚上一兩點后才能回家，可是自己住在18層，而電梯的運行時間是早上7點至晚上12點，多年來每天凌晨爬樓梯讓其苦不堪言。陳玲告訴記者，如果說電梯偶爾停運一兩次人們尚且可以諒解，可是物業費她每月如數交清，為什么僅僅因為管護人要休息電梯也跟著“睡覺”呢，就此她多次與物業“理論”，雖然物業的工作人員笑臉相迎，自己也一吐為快了，但是終因身單力薄人輕言微沒有結果，每天深更半夜陳玲照樣揣著一顆驚恐的心，獨自一人氣喘吁吁爬18樓，而且明明知道自己的權益受到侵犯，還無處“鳴冤”只能掏著冤枉錢、忍著窩囊氣，受著多余累。
維修費平攤居民多有怨言
記者在走訪中發現，在一些大型的小區、正規單位或公共場所內，電梯里會貼有一張由國家質量監督檢驗檢疫總局印制的安全檢驗合格標簽，標簽上注明設備代碼、使用編號、維保單位、維保電話、檢驗單位、檢驗人員姓名、下次檢驗具體日期等內容。
但是也有一些老居民住宅小區的電梯沒有標志，在電梯的管理上責任劃分相對比較模糊。家住高新開發區的劉強告訴記者，他們家樓上的電梯才使用了七八年，去年電梯出了幾次故障將人鎖在電梯里，雖說沒出什么大事，只是受了一點驚嚇，但是也讓他們每天坐電梯時捏著一把汗。經過多次反映，物業同意找人大修，但是2000多元的費用需要住戶平攤，對此住戶怨言頗多，最終因無人掏錢，事情不了了之，但目前運行途中還是有抖動和響聲。
