引言：孝感工業(yè)學(xué)校嵇校長(zhǎng)來電反映一學(xué)生家長(zhǎng)的訴求。協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)得知后非常重視，立即讓分管老師電話垂詢?cè)搶W(xué)生情況。在得到一些證實(shí)之后，我們決定前往杭州日立再進(jìn)一步調(diào)研，面見主管進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)會(huì)工作強(qiáng)調(diào)二個(gè)字——服務(wù)。我們的工作，一手牽聯(lián)辦學(xué)校；一手牽生源需求企業(yè)，哪方面出現(xiàn)問題，都要求第一時(shí)間協(xié)調(diào)處理，使協(xié)會(huì)的服務(wù)的宗旨真正落到實(shí)處。
8月10日協(xié)會(huì)一行四人，冒著酷暑驅(qū)車二個(gè)半小時(shí)前往杭州日立所在地公元大廈。一走進(jìn)公司寬敞整潔的辦公區(qū)域，頓時(shí)被眼前的井然有序和員工緊張認(rèn)真寬松的工作氛圍所感染。負(fù)責(zé)接待我們的是程部長(zhǎng)和夏部長(zhǎng)。夏部長(zhǎng)向我們專題匯報(bào)了協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心去年輸送給公司的學(xué)生狀況。22名學(xué)生經(jīng)過一年的電梯安裝實(shí)踐均完成了由學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換，其中比較優(yōu)秀的三名學(xué)生已擔(dān)任安裝班班長(zhǎng)。夏部長(zhǎng)逐一介紹他們的情況。他說他每天提早半小時(shí)甚至一小時(shí)到工地或他們的居住地，布置任務(wù)，提出要求，并率先示范，以身作則。不僅工作上強(qiáng)調(diào)其要點(diǎn)要領(lǐng)，而且生活上關(guān)心到每一個(gè)細(xì)節(jié)。例如，大家都知道年輕人工作之余都喜歡上網(wǎng)，夏部長(zhǎng)則嚴(yán)格規(guī)定并督促員工晚上上網(wǎng)時(shí)間不得超過11點(diǎn)，否則無節(jié)制地上網(wǎng)會(huì)影響第二天的工作狀態(tài)，會(huì)帶來不安全苗子，輕者無意間手指壓傷，重則腿腳骨折。當(dāng)然，公司對(duì)員工都買了保險(xiǎn)，受傷員工有醫(yī)療保障（個(gè)別員工看病后沒有及時(shí)報(bào)銷的我有責(zé)任，將會(huì)盡快處理），發(fā)生了事故，不管大小最終對(duì)公司和員工自身造成傷害，而且有的無法彌補(bǔ)，所以盡量預(yù)防在先將事故苗頭克服在萌芽狀態(tài)之中。夏部長(zhǎng)最后表示，我也是一名打工者，我一定像關(guān)心自己的外甥和親戚家的孩子一樣關(guān)心他們成長(zhǎng)。
隨后，陳總與我們見了面，他強(qiáng)調(diào)，安裝一定要建立自己的隊(duì)伍，光靠發(fā)包，想倚仗包工頭來完成電梯安裝，品牌和信譽(yù)終究得不到保證。杭州日立在建立自己的電梯安裝隊(duì)伍方面前期也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，主要在用好人留住人上下了很大功夫和成本。譬如公司為安裝員工提供比較舒適的住宿并聘專人負(fù)責(zé)管理，提供電視等娛樂設(shè)施。看起來公司似乎多開支一些錢，其實(shí)這就是給承包商的錢，我們?nèi)坑迷谧约旱陌惭b員工身上。這樣做了之后，我們的安裝質(zhì)量上去了，隊(duì)伍也穩(wěn)定了，并且不斷壯大，公司現(xiàn)有員工已超過一千人，公司的知名度和信譽(yù)度也日益提高。現(xiàn)在凡日立高速梯，都交給我們杭州日立來安裝。如，上海環(huán)球金融中心的高速電梯就是由我們的隊(duì)伍去安裝完工的。
陳總感謝協(xié)會(huì)搭建了這樣一個(gè)平臺(tái)，為企業(yè)輸送安裝維保專業(yè)人才。對(duì)于協(xié)會(huì)關(guān)心協(xié)調(diào)的幾個(gè)問題，夏部長(zhǎng)和陳總都一一作出調(diào)整，今后孝感這批學(xué)生一方面要加強(qiáng)引導(dǎo)和重點(diǎn)管理，另一方面不再分配他們到遠(yuǎn)離省城的地方工作，只限于在杭嘉湖地區(qū)電梯安裝。
回滬路上，陽(yáng)光噴射灼熱。而我們卻感覺到杭州日立的企業(yè)文化比陽(yáng)光更燙更溫暖人心，我們會(huì)告訴留在杭州日立工作的那些學(xué)生：這是你們的福分，也是你們的機(jī)遇，剩下就看你們自己奮斗努力開花結(jié)果了。我們還會(huì)對(duì)其他用人單位介紹杭州日立許多可取、理性、創(chuàng)新的陽(yáng)光政策，讓他們學(xué)習(xí)和借鑒杭州日立的企業(yè)文化，真正把留住人用好人的根本性問題解決好，只有這樣企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展空間。
